Что такое конфликт? Это, как выяснилось, «двигатель прогресса». Химическая реакция, физические явления — суть всего в конфликтных взаимоотношениях. Следовательно, не надо бояться конфликтов, в них надо вписываться.Чаще всего, суть противостояния — непонимание… Вот и послушайте, ЧТО говорит противник, а не КАК говорит. Может, в его словах есть истина?..